Η Διεύθυνση Προμηθειών και Λειτουργικής Μέριμνας του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών, θα προβεί στην ανάθεση παροχής υπηρεσιών σχεδιασμού και υλοποίησης ιστότοπου που θα φιλοξενήσει λογισμικό για το Κεντρικό Ηλεκτρονικό Σύστημα Υποδοχής Καταγγελιών και Παραπόνων για τα Ε.Δ.Χ. οχήματα, σύμφωνα με την παρ.3 του άρθρου 11 του ν.4530/18, προς κάλυψη λειτουργικών αναγκών της Δ/νσης Επιβατικών Μεταφορών του ΥΠ.Υ.ΜΕ.
Η διαδικασία θα πραγματοποιηθεί με τη διαδικασία της απευθείας ανάθεσης.