Τρίτη 27 Οκτ 2020

Υπηρεσία Υποστήριξης Πληροφορικής και Ηλεκτρονικών Συστημάτων

Η Υπηρεσία Υποστήριξης Πληροφορικής και Ηλεκτρονικών Συστημάτων αντιστοιχεί σε οργανική μονάδα επιπέδου Διεύθυνσης.

Επιχειρησιακοί στόχοι της Υπηρεσίας Υποστήριξης Πληροφορικής και Ηλεκτρονικών Συστημάτων είναι:

α. Η ανάπτυξη, υποστήριξη και διαχείριση των κεντρικών συστημάτων πληροφορικής και των εν γένει δικτύων του Υπουργείου.

β. Η μέριμνα για την εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διαχείριση, συντήρηση, υποστήριξη και διαθεσιμότητα των Η/Υ, των περιφερειακών και των αναλώσιμων αυτών καθώς και των λοιπών μηχανών γραφείου που εντάσσονται στα συστήματα πληροφορικής, καθώς και για την απρόσκοπτη λειτουργίας τους.

γ. Η μέριμνα για την εγκατάσταση, συντήρηση, υποστήριξη και διαθεσιμότητα των ενεργών στοιχείων των δικτύων δεδομένων και της διάθεσης δικτυακής υποδομής.

δ. Η μέριμνα, για την κατά περίπτωση ανάπτυξη, εγκατάσταση, λειτουργία, συντήρηση, υποστήριξη και διαθεσιμότητα των εφαρμογών και υπηρεσιών λογισμικού.

ε. Ο συντονισμός δράσεων για την συνεχή, ασφαλή και απρόσκοπτη λειτουργία των Πληροφοριακών Συστημάτων και Εφαρμογών του Υπουργείου.στ. Η μέριμνα για την τεχνική υποστήριξη των χρηστών.

ζ. Η μέριμνα για την εκπαίδευση και τη διάθεση εκπαιδευτών, σε συνεργασία με τις αρμόδιες Διευθύνσεις, για την υλοποίηση προγραμμάτων εκπαίδευσης σε θέματα πληροφορικής.

η. Η μέριμνα για την εισήγηση και σύνταξη των τεχνικών προδιαγραφών για το υλικό και το λογισμικό των Πληροφοριακών Συστημάτων, σε συνεργασία με τιςεμπλεκόμενες Διευθύνσεις και η διαβίβαση αυτών για τη διενέργεια διαγωνισμών και τη σύνταξη συμβάσεων.

θ. Η μέριμνα για την ασφάλεια, την ολοκλήρωση, την ομοιομορφία και τον εκσυγχρονισμό των συστημάτων πληροφορικής.

ι. Η υποστήριξη διαλειτουργικότητας των πληροφοριακών συστημάτων και η προσαρμογή τους στα ευρωπαϊκά πρότυπα.

ια. Η αξιοποίηση των κρατικών δεδομένων του Υπουργείου με τη μετάβαση από ένα σύστημα ανταλλαγής εγγράφων σε ένα σύστημα ανταλλαγής πληροφορίας.

ιβ. Η συμμόρφωση των δράσεων της σύμφωνα με την Πολιτική Ασφάλειας του Υπουργείου.

Η Υπηρεσία Υποστήριξης Πληροφορικής και Ηλεκτρονικών Συστημάτων συγκροτείται από

α. Τμήμα Υποστήριξης Υλικού Συστημάτων Πληροφορικής και Δικτύων

β. Τμήμα Υποστήριξης Εφαρμογών και Υπηρεσιών Πληροφορικής

γ. Τμήμα Οργάνωσης, Υποστήριξης και Συντονισμού

Επικοινωνία:
Ταχ. Διεύθυνση: Αναστάσεως 2 & Τσιγάντε
Τ.Κ. 101 91 Παπάγου
Διευθυντής: Γρημανέλλης Ιωάννης
Τηλέφωνο: 210 6508831, 210 6508942
Fax:2 10 6508200
e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.